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中国改革开放所取得的成绩，是人类经济史上不曾有过的，背后的道理揭示清楚，我相信会是对理论的巨大的贡献。这个贡献已经改变了世界上20%的人的命运。中国是一个发展中国家，一个转型中国家，跟其他发展中国家、转型中国家所面对的问题，所需要克服的困难，所存在的机遇会，会比来自于发达国家的理论预期的环境条件更接近。要是能把中国40年改革开放成功的道理讲清楚，我相信，对其他发展中国家克服他们的困难，解决他们的问题，也会有更大的帮助。我想，研究好中国改革开放经验所形成的理论，不仅能帮助我们，也能帮助世界上其他发展中国家。

完善的互动平台和满足精准营销等市场策略，减少了实施成本并提高业务人力管理效率和业务人力流动性带来的收益。客户管理方面应用保险科技的典型案例：4、平安人寿-智慧客服传统保险业务由于受到风险管控、地域限制、个人时间冲突等困扰，客户不便前往门店办理业务，影响客户服务体验。“智慧客服”运用生物认证、大数据、远程视频等技术可支持所有柜面业务的“在线一次性办理”，颠覆了以往必须要客户亲临柜台的传统模式；以人脸声纹识别、语音语义识别、大数据和云计算等近十项AI技术为内核，通过智慧化处理流程，为每一位客户建立生物识别档案，实现实人认证，有效控制风险，全方位保障客户权益。

我跟张维迎老师或者跟国内外学界不少争论，这是一个最大的争论点。认为应该从真实世界来了解背后的理论，而不是根据现有理论来看真实世界。作为一个发展中国家，肯定有不少问题，但这些问题的来源是不是像理论上所说？比如说80年代、90年代，我最早跟张维迎老师争论。按照张维迎老师的看法，国有企业所以经营不好是产权的问题，私有化就能够切断政府跟企业的关系，预算难也许就能解决，这个从理论上可以讲的很清楚。当时国有企业普遍没效率，私营企业效率比较高，然后认为把它私有化就解决。

引领中国经济行稳致远，我们有条件和能力。今天的中国，稳居世界第二大经济体，连续多年对世界经济增长贡献率超过30%，拥有13亿多人口的巨大市场和世界最大规模的中等收入群体……总体来看，我国经济发展长期向好的基本面没有变，经济韧性好、潜力足、回旋余地大的基本特征没有变，经济持续增长的良好支撑基础和条件没有变，经济结构调整优化的前进态势没有变，而且正在向形态更高级、分工更优化、结构更合理阶段演进。虽然外部环境发生明显变化，但不会改变经济全球化的历史大势，不会改变我国发展的历史机遇，不会改变我们坚定发展壮大自己的决心。以中国经济持续健康发展的确定性，有效应对世界经济的不确定性，确保实现经济社会发展目标任务，我们有这个条件，也有这个能力。

今年7月，杭州铁路乔司派出所接到北京朝阳公安分局协作请求，要求查控8名涉嫌非法盗刷优惠券的盗窃嫌疑人。事情是这样的：今年初，在杭州工作的河南小伙刀刀收到同事阿缪微信分享的修改代码领优惠券的教程，介绍如何在4个品牌服饰官网领取优惠券。按照教程，刀刀轻松进入A品牌网站后台，修改代码后领取优惠券并成功购物。

理论研究方面，这些年我一直在了解中国为什么能够在转型过程当中，维持稳定和快速发展。九四年的时候，我出版了《中国的奇迹》。《中国的奇迹》这本书里提出几个判断，后来基本上都被印证。一个是认为：只要我们沿着解放思想、实事求是、双轨渐进的方式深化改革，到2015年人均GDP，按照购买力计算GDP，我们会超过美国，到2030年按照市场汇率计算，中国会超过美国。当时国际上都是中国崩溃论，我提出这样论断的时候，一般人认为我过度乐观。现在事后看来，我们的GDP按照购买力评价计算2014年就超过美国，国际上一般的看法是到2025年左右，按照市场汇率计算我们经济规模会超过美国，基本跟这本书的论断、判断是一致的。